1. ORGANIZACIONES DEL GOBIERNO CENTRAL QUE TRABAJAN POR EL TURISMO

Para explicar los órganos que a nivel estatal se encargan del turismo los dividimos en dos tipos: los organismos administrativos tradicionales (Secretaria de Estado de Turismo, Conferencia Sectorial de Turismo, Consejo Español de Turismo y Comisión Interministerial de Turismo) y los organismos ejecutivos (TURESPAÑA y SEGITTUR).
Los órganos administrativos tradicionales

• La Secretaría de Estado de Turismo es el organismo administrativo estatal perteneciente al Ministerio de Industria, Energía y Turismo que se ocupa de la definición , desarrollo y ejecución de las políticas turísticas del Estado, cooperación turística internacional, respaldo a las empresas turísticas españolas en el extranjero ,desarrollo de planes y programas para la innovación y calidad y competitividad del producto turístico español.
• La Conferencia Sectorial de Turismo es un órgano que trata de fomentar la cooperación y coordinación entre la administración estatal dedicada al turismo (Ministerio de Industria, Energía y Turismo) y las administraciones turísticas de las diferentes comunidades autónomas (Consejerías de Turismo).Un ejemplo de actividad es la aprobación de los planes de Turismo estatales por los consejeros de turismo de las CCAA.
• El Consejo Español de Turismo es asesor del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y también trata de establecer una cooperación entre los actores públicos y privados( Administraciones Públicas con competencias en el turismo y empresarios de la industria turística). Tiene como fin establecer la participación de las Administraciones Publicas con competencias en el turismo, los empresarios y trabajadores que inciden en la actividad turística en el seguimiento de las políticas turísticas en España.
• La Comisión Interministerial de Turismo coordina las actuaciones de los diferentes Ministerios con incidencia en el turismo. Los ministerios son 10 en total y algunos de ellos son: Interior, Fomento, Educación, Cultura y Deporte etc.

En cuanto a los órganos ejecutivos:

• Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) es un organismo dedicado a impulsar la innovación(I+D+i) en el sector turístico español tanto público como privado.
• El Instituto de Turismo TURESPAÑA es un organismo autónomo encargado de la promoción turística española y en concreto: gestión la marca España en su dimensión turística, apoya la comercialización de productos turísticos españoles, analiza los mercados españoles de turismo investigación de los factores que inciden en el turismo, elaboración de planes estratégicos de Marketing etc.

2. PLAN DE TURISMO

El plan de turismo a nivel estatal que hemos encontrado es el Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 2012-2015.

El Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) es un conjunto de medidas para el período 2012 – 2015, con el fin de impulsar la competitividad de las empresas y nuestros destinos, renovar el liderazgo mundial de nuestro país para las próximas décadas y contribuir a la generación de riqueza, empleo y bienestar de los ciudadanos.

Por un lado este plan tiene algunas características diferenciales:

1. Nacional: es para toda España. 
2. Integral: afecta a todos los entornos. 
3. Enfoque Estratégico y Operativo: definen las líneas maestras para impulsar la competitividad del sector turístico desde un punto de vista operativo, transformando las estrategias en medidas y acciones concretas. 
4. Fundamentado en planes anteriores. 
5. Coordinado, controlado y medible. 
6. Transporte: ejecución transparente de las medidas a través de la comunicación pública del grado de avance del mismo. 

Por otro lado este Plan tiene otros aspectos fundamentales:

1. Liderazgo del Gobierno de la Nación. 
2. Colaboración público – privada. 
3. Diseño de políticas transversales para la toma de decisiones y el establecimiento de estrategias, afectando a todos los organismos de la Administración General del Estado. 
4. Establecimiento de un marco y una estructura institucional. 
5. España como destino al servicio del turista.

En el plan se ha establecido un análisis DAFO.

Las amenazas son:

1. La acentuación de la crisis económica en Europa. 
2. Amenaza de destinos del Arco Mediterráneo. 
3. Alta estacionalidad debido a los periodos festivos comunes. 
4. Mejora de la marca país de países en vías de desarrollo. 

Las oportunidades son:

1. Mercados emisores turísticos emergentes. 
2. El envejecimiento de la población. 
3. La demanda sensible a atributos relacionados con la sostenibilidad del medio ambiente. 
4. La demanda sensible a atributos relacionados con la sostenibilidad del medio ambiente. 
5. La decisión de compra están más ligados a los atributos del producto y no tanto al precio. 
6. Talento de otros sectores. 
7. Turismo como sector estratégico en la Unión Europea. 

Las Fortalezas son:

1. España se encuentra posicionada en el tercer puesto del ranking mundial
2. Alta notoriedad de la marca turística España.

Las debilidades son:

1. Pérdida posición en el ranking de la marca España, 
2. Escasa vinculación del empresariado español en la construcción de marca España  
3. Baja notoriedad y escaso posicionamiento.

En el siguiente punto del plan se habla de la visión y objetivos. La visión tiene las siguientes características:

1. Destino líder con proyección internacional, 
2. Sostenible 
3. Con destinos rentables económicamente, 
4. Eficiente en su modelo empresarial, 
5. Excelente en el talento
6. Inmerso en la era digital 
7. Colaborativo.

En el PNIT se han expuesto 7 objetivos:

1. Incrementar la actividad turística y su rentabilidad 
2. Generar empleo de calidad 
3. Impulsar la unidad de mercado 
4. Mejorar el posicionamiento internacional 
5. Mejorar la cohesión y notoriedad de la marca España 
6. Favorecer la corresponsabilidad público-privada 
7. Fomentar la desestacionalización del turismo.

Además se define el paquete de medidas que finalmente tiene 28 medidas concretas. Dentro de estas 28 medidas encontramos 6 puntos de trabajo:

1. Fuerza de la marca España.
2. Orientación al cliente. 
3. Oferta y destinos. 
4. Alineamiento de actores público-privado. 
5. Conocimiento. 
6. Talento y emprendedora.

El último punto del Plan Nacional e Integral de Turismo  habla de la coordinación, seguimiento y control. El avance de las medidas propuestas debe ser cuantificado y evaluado de manera continua. Es además importante que los objetivos definidos en el PNIT tengan un seguimiento que permita conocer el estado de cada uno de ellos en cualquier momento.Así como el conocimiento de su estado y progreso por la ciudadanía

3. SUBVENCIONES, AYUDAS… PARA EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO

Las subvenciones y ayudas de las que las empresas turísticas se pueden beneficiar en el ámbito estatal son:


Emprendetur I+D+i: Estas ayudas se dividen en dos líneas de actuación: Empredetur I+D y Emprendetur Desarrollo de Productos Innovadores. Las actuaciones relacionadas en esta orden tienen como finalidad contribuir a la consecución de los objetivos del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015. En este sentido, constituyen objetivos prioritarios:

• Apoyar la investigación y desarrollo aplicado a productos del sector turístico.
• Fortalecer los procesos de I+D+i en el sector turístico.
• Impulsar el desarrollo de productos turísticos innovadores que mejoren la competitividad y rentabilidad del sector turístico español.
• Facilitar a las empresas el acceso a desarrollos innovadores para la mejora de sus productos turísticos con el fin de la internacionalización de los mismos

La cuantía máxima destinada a financiar esta convocatoria en el año 2014 será de 80 millones de euros, 40 por cada línea de actuación.

Emprendetur Jóvenes Emprendedores: Estas ayudas tendrán como finalidad contribuir a la consecución de los objetivos del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015. En este sentido, constituyen objetivos prioritarios:

• Facilitar el desarrollo de modelos de negocio innovadores que mejoren la competitividad y rentabilidad del sector turístico español.
• Fomentar la incorporación al tejido turístico empresarial de jóvenes emprendedores innovadores.
• Apoyar la puesta en marcha de los proyectos innovadores desarrollados por jóvenes emprendedores.

La cuantía máxima destinada para esta convocatoria en el 2014 es de 30 millones de euros.

Préstamos con cargo al Fondo Financiero del Estado para la Modernización de las Infraestructuras Turísticas (FOMIT): El Fondo Financiero del Estado para la Modernización de las Infraestructuras Turísticas tiene por finalidad el apoyo financiero a los planes de renovación y modernización de destinos turísticos maduros que se desarrollen paralelamente por las Administraciones locales y por las empresas turísticas privadas. Para el ejercicio 2014 este Fondo contará con 200 millones de euros.
Los proyectos susceptibles de ser financiados por Fomit son:

• Construcción, ampliación, renovación o remodelación de infraestructuras públicas municipales.
• Instalación, sustitución o reparación de equipamientos turísticos.
• Establecimiento, ampliación o mejora de servicios públicos municipales que mejoren la oferta turística.
• Inversiones dirigidas a recuperar la calidad ambiental y paisajística de los destinos y a reducir la densidad urbanística de las zonas turísticas así como las que faciliten la modernización de los destinos turísticos

En el Pan Nacional e Integral de Turismo se recogen además ayudas destinadas específicamente al sector hotelero:

• Programa de Rehabilitación Energética de Edificios del Sector Residencial (uso vivienda y hotelero)
• Plan de Impulso al Medio Ambiente en el Sector Hotelero, PIMA SOL

4. PROGRAMAS TURÍSTICOS CONCRETOS

El Plan de Turismo de Compras responde al objetivo común de fomentar el turismo de compras en España, compartido por la Secretaría de Estado de Turismo y la Secretaría de Estado de Comercio, con la colaboración de los Ministerios de Asuntos Exteriores y Cooperación, de Hacienda y Administraciones Públicas y de Empleo y Seguridad Social. Para la elaboración del Plan también se ha contado con la participación y aportaciones de las Comunidades Autónomas y del sector privado.

El documento se divide en siete capítulos en los que tras realizar un análisis general sobre la demanda, se expone un diagnóstico en base al cual se establecen unos objetivos y unas actuaciones encaminadas a lograr su consecución.

Los dos objetivos principales que marca el Plan son:

1. Aumentar el volumen del Turismo de Compras propiamente dicho, aquel en el que esta actividad forma parte consustancial de la experiencia viajera.
2. Incrementar el gasto en compras de los turistas para los que esta actividad es complementaria o secundaria en su experiencia viajera.

Las actuaciones a realizar se agrupan en base a tres aspectos:

1. Actuaciones dirigidas a incrementar la notoriedad y mejorar el posicionamiento.
2. Acciones dirigidas a facilitar la conversión del interés en viajar a España en viaje efectivo.
3. Actuaciones sobre la oferta.

Para finalizar se expone el presupuesto fijado para la consecución de este Plan:
La Dirección General de Comercio Interior, destinará 550.000 € a campañas de dinamización del comercio y a talleres de capacitación, y 1.020.000 € para la financiación de proyectos de modernización comercial en zonas de gran afluencia turística.
Turespaña aportará en 2015 un presupuesto de al menos 1.000.000 € para acciones de
promoción exterior del turismo de compras, en exclusiva o en conjunto con otros productos turísticos. Y se dedicarán, además, 250.000 € para innovación tecnológica.

5. PROMOCIÓN ESPAÑA

TURESPAÑA es el órgano nacional de Turismo responsable del marketing y promoción de España en el mundo y de crear alor para su sector turístico. Su misión es contribuir a la vanguardia de la estrategia del Tursimo Español, coordinando y liderando los actores públicos y privados. 

Los tres pilares sobre los que trabaja TURESPAÑA son:

• Marca Turística España
• Marketing
• Conocimiento

Así basa su estrategia en el fomento de la colaboración público-privada.

TURESPAÑA cuenta con una red de 33 Consejerías de Turismo en el exterior, que actúan tanto como células de conocimiento y marketing, como de plataformas de negocio para el sector. Su papel en el exterior es decisivo para la ejecución de la promoción turistica internacional. Así TURESPAÑA basa sus actuaciones en "Plan Nacional e Integral de Turismo"

Junto a todo esto el Instituto de Turismo de España ha creado el Plan Estratégico de Marketing 2011-2014 en el que se realiza un estudio de la situación turística actual y a largo plazo, fijar objetivos y marcar resultados y los beneficios que reportaran el cumplir los objetivos. Asíi mismo en el interior de dicho plan se expone que su objetivo principal consiste en dotar de estrategias y tácticas para aprovechar las oportunidades del mercado y así aportar mayor riqueza.

Además de todo esto, TURESPAÑA ha creado la web Spain.info  traducida a más de 30 idiomas, desde donde se promueve y promociona España como destino turístico, facilitando al usuario la creación de su experiencia de viaje y creando un valor añadido a su experiencia. Ademas de esto la página cuenta con un  "canal en youtube", donde sube los vídeos de promoción, clasificandolos segun diversas categorías.

1. ORGANIZACIONES QUE, A NIVEL DE CCAA, TRABAJAN POR EL TURISMO

En La Comunidad Valenciana el turismo se gestiona desde La Consejería de Economía, Industria, Turismo y Empleo. Esta Consejería se fragmenta en Secretarías Autonómicas y Direcciones Generales. La Secretaría Autonómica de Turismo y Comercio funciona bajo la autoridad del titular de la Consejería y se ocupa de la política turística de la comunidad y también del control y supervisión de la actividad de la Agencia Valenciana de Turismo así como de la vicepresidencia en ésta. La Dirección General de Turismo dependiente de la Consejería y Secretaria autonómica de Turismo ofrece servicios de Asistencia e Inspección Turística y servicios de Ordenación y Tramitación Turística.

La Agencia Valenciana de Turismo, antes mencionada, es un órgano ejecutivo de gran importancia adscrito a la Secretaria Autonómica de Turismo con la función de promocionar la Comunidad a nivel nacional como internacional, mejorar la calidad de los servicios y productor en el sector turístico, desarrollo de nuevos productos, formación en el sector y ordenación.


Ademas de todo esto la Agencia Valenciana del Turismo cuenta con otros apoyos como son

• Papers de Turisme 
• El Observatorio Turístico de la Comunidad Valenciana 
• Invatur 

2. PLAN DE TURISMO PARA LA CCAA

Hemos encontrado 1 plan de turismo para la Comunidad Valenciana. El Plan Estratégico Global, una realidad en beneficio del turismo de la Comunidad Valenciana 2010-2020

Dicho plan en definitiva es un plan de todos para todos. Está basado en 8 ejes estratégicos:

1. Gestión Turística como Política Global, 
2. Cooperación Público-Privada, 
3. Competitividad Empresarial, 
4. Capital Humano, 
5. Sostenibilidad,
6.  I D i, 
7. Distribución y Promoción 
8. Comunicación. 

El objetivo principal asegurar el papel motor del turismo en la cualificación del modelo productivo valenciano. Estos 8 ejes se desglosan en 28 planes turísticos concretos, de los cuales nombramos a continuación algunos de ellos:

• Programa Turismo Global
• Programa Gestión Integral de Destinos
• Programa Crea Producto
• Programa Suma Destinos
• Programa Destinos Creativos
• Programa Empresa Excelente
• Programa Fideliza
• Programa Experiencias Únicas

En el plan además se explica que el turismo aporta el 13 % del PIB de la Comunidad Valenciana. La inversión de las empresas de las ramas características del turismo representa el 6,5% del total, genera el 12,8% del total del empleo y representa el 12,4% del total de la recaudación tributaria. Además de esto se explica como en el conjunto de España, somos el 3er destino para el turismo nacional y el 5º destino para el turismo extranjero. También se explicita que recibimos 23 millones de turistas (entre el 5.7 % de extranjeros y el resto nacional).

El Plan Estratégico Global incluye además 3 planes diferentes:

1. Plan de Competitividad del Sector Turístico de la Comunidad Valenciana 2009-2011.
2. Plan de Espacios Turísticos
3. Plan de Imagen y Posicionamiento.

Para realizar este plan se han usado diversas metodologías como: visión de futuro prospectiva, análisis de la demanda en origen, énfasis en medición de la competitividad, involucración de todas las administraciones y la es participación del sector.

3. SUBVENCIONES, AYUDAS… PARA EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO

Existen varias subvenciones y ayudas que las empresas dedicadas al sector turístico de la Comunidad Valenciana pueden solicitar. Las principales son:

• Préstamos bonificados con cargo al Fondo Financiero del Estado para la modernización de las infraestructuras turísticas (FOMIT).

Estos préstamos están destinados a:

- Planes de renovación y modernización de destinos turísticos maduros que se desarrollen paralelamente por las administraciones locales y por las empresas turísticas privadas en el ámbito de la Comunidad Valenciana.

- Aquellos proyectos que se desarrollen en el marco de un plan de reconversión o modernización integral de un destino turístico maduro, cuya ejecución se realice por un consorcio o entidad constituida al efecto por la Administración General del Estado, con otra u otras administraciones públicas o entidades públicas o privadas.

Y pueden ser solicitados por:

a) Las entidades locales enumeradas en el artículo 3 de la Ley 7/1985, de 2 abril, de Bases del Régimen Local, los organismos autónomos locales, las entidades públicas empresariales locales y las sociedades mercantiles locales.

b) Los consorcios o entidades constituidas para ejecutar proyectos que se desarrollen en el marco de un plan de reconversión o modernización integral de un destino turístico maduro, en las cuales participe la Administración General del Estado junto con otra u otras administraciones públicas o entidades públicas o privadas.

c) Las empresas turísticas privadas, radicadas y que desarrollen su actividad principal en destinos turísticos maduros.

• Programa de impulso de la imagen de los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana

Consiste en una concesión de ayudas para actuaciones de comunicación vinculadas a:

- Fiestas declaradas de Interés Turístico Internacional, Nacional y Autonómico.

- Eventos, que se celebran en la Comunidad Valenciana, vinculados a productos turísticos de tipo cultural, naturaleza, gastronómico, deportivo, ocio y salud, que constituyan un vehículo en la promoción nacional y / o internacional de un destino turístico.

Las ayudas podrán ser solicitadas por los ayuntamientos y patronatos municipales de turismo de la Comunidad Valenciana que cumplan una serie de requisitos.

• Convenio para la compensación financiera entre un municipio turístico y la Agencia Valenciana del Turismo.

Pueden suscribirse a este convenio todos los ayuntamientos de municipios turísticos de la Comunidad Valenciana que tengan la declaración de municipio turístico con carácter definitivo otorgada por el Consejo, cuando su finalidad sea compensar el esfuerzo financiero adicional realizado por los ayuntamientos de los municipios turísticos en las partidas que tengan incrementos que no puedan ser costeados por medio de tributos y siempre que el incremento en las partidas mencionadas haya sido generado por el carácter turístico del municipio.

• Convenio para la adaptación de los municipios turísticos Pla Millor

El objeto de este convenio es financiar, conjuntamente con los municipios turísticos, proyectos que tengan como objetivo la mejora de espacios de uso turístico o de los servicios tendentes a configurar un producto turístico más competitivo y a comunicar la imagen de una oferta de calidad, capaz de satisfacer las exigencias de la demanda respecto a los aspectos y equipamientos urbanos y medioambientales que tengan como objetivo, además, la viabilidad y sostenibilidad del desarrollo turístico.

4. NORMATIVA DE LA COMUNIDAD VALENCIANA

El documento legislativo principal que regula la actividad turística en la Comunidad Valenciana es la Ley 3/1998, de 21 de mayo, de Turismo de la Comunidad Valenciana.

Además del título primero, en donde se define su ámbito de aplicación, esta Ley se divide en otros cinco títulos cada uno con competencias individuales pero todos con el objetivo común de establecer las bases generales para regular el turismo en esta Comunidad.
Título I: Ordenación de la actividad turística.
Título II: Promoción turística de la Comunidad Valenciana.
Título III: Regulación del municipio turístico.
Título IV: Ordenación de los espacios turísticos.
Título V: Establecimiento de un nuevo régimen de disciplina turística.
Título VI: Estructura básica de la administración turística de la Comunidad.

http://www.docv.gva.es/rlgv/es/almacenes/indices/indice_cronologico/signatura/199800927/

Existe además legislación específica relativa a los diferentes aspectos que conforman la actividad turística:
Legislación Empresas Turísticas de la Comunidad Valenciana: formada por un conjunto de decretos que regulan la actividad de los diferentes tipos de empresas turísticas como: agencias de viajes, albergues de ciudad, alojamientos de interior, campings, conjuntos y bloques de viviendas turísticas, empresas turísticas de servicios complementarios, empresas de turismo activo, empresas gestoras de viviendas turísticas, establecimientos de restauración, establecimientos hoteleros, guías de turismo y viviendas turísticas.

Legislación sobre Inspección
Protección contra incendios
Legislación sobre la Declaración de Municipio Turístico
Legislación sobre la actividad de Guía Turístico
Legislación referente al Turismo accesible
Legislación Interés turístico de la Comunitat Valenciana
Legislación sobre el Plan de Competitividad referente a Asociaciones
Legislación sobre las ayudas de l'Agència para entidades locales

http://www.turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/contents/legislacion/legislacion.html?tam=

5. PROMOCIÓN DE LA CCAA

Desde la Generalitat Valenciana se ha creado el Plan Operativo y de Marketing 2014-2015. En este plan se detallan todas las actuaciones concretas que se pondrán en marcha para promocionar el turismo en dicha Comunidad.
Dicho plan contiene un presupuesto de 36 millones de €. Entre las actividades que se contemplan dentro de dicho plan se encuentran:

• Campaña de comunicación global con el lema "Vacacionismo"
• Campañas de Street Marketing en 20 ciudades de España y Europa. (Londres, Moscú, Bruselas, Amsterdam, Barcelona, Madrid, Oslo…)
• Escuela de Vacacionismo/Holiday Academy.
• Participación en mas de 30 ferias
• Colaboración con Turespaña y Marcas Turísticas. 
• Plan Rusia (promoción, ya que es un mercado en  crecimiento)
• Comercialización a través de Travel Open Apps

Además, como ya hemos explicado, desde la Generalitart Valenciana se ha creado la Agencia Valenciana de Turismo, desde donde se encargan de la promoción de la Comunidad Valenciana como destino turístico.
Para la promoción de dicha Comunidad Autónoma, se ha creado la página web Comunidad Valenciana desde donde se promociona el turismo y se facilita el acceso a los visitantes para que preparen su experiencia perfecta.

En dicha página se han creado distintos apartados (¿Donde quuieres ir?, Organiza tu viaje...) con el fin de hacer la experiencia del visitante mas completa. Además se ha complementado con varios vídeos que adjuntamos a continuación, de modo que el turista pueda elegir de modo correcto cual es su plan para disfrutar del "vacacionismo"

6. PROGRAMAS TURÍSTICOS CONCRETOS

El Plan Director de Turismo de Interior es un documento en el que se establecen las directrices que orientan el desarrollo turístico en el interior de la Comunidad Valenciana.

El documento comienza exponiendo los antecedentes y metodología utilizados para la elaboración del plan, además de un análisis y diagnóstico.

A partir de las principales conclusiones del diagnóstico se propone el siguiente objetivo estratégico:
“Consolidar los destinos de interior de la Comunitat Valenciana mediante un modelo de desarrollo turístico basado en la creación de productos atractivos para el mercado, que
permitan la puesta en valor de nuestro patrimonio, incrementen la competitividad
empresarial y contribuyan al desarrollo sostenible de sus municipios.”

Así como una serie de objetivos específicos:

1. Establecer las directrices del desarrollo turístico.
2. Coordinar los esfuerzos público privados.
3. Consolidar productos diversos y diferenciales.
4. Asegurar la sostenibilidad de la actividad turística.
5. Profesionalizar el sector.
6. Incrementar los esfuerzos de comunicación y comercialización.
7. Aumentar la competitividad empresarial.
8. Generar y compartir innovación.
9. Sensibilizar e implicar a la población local.
10. Salvaguardar el patrimonio natural y cultural mediante su uso turístico responsable.

El Plan Director plantea tres estrategias prioritarias centradas en:

1. El territorio como recurso y escenario sobre el que se desarrolla la actividad turística y que, en el caso de la Comunitat Valenciana, no responde a una realidad única y homogénea.
2. Los productos como estrategia fundamental sobre la que pivotarán las propuestas de desarrollo.
3. El mercado como objetivo prioritario para la configuración de la oferta actual y potencial.

Estas estrategias de desglosan en actuaciones concretas para lograr la consecución de las diferentes metas estratégicas:

• Reducir la estacionalidad
• Aumentar los índices de fidelización para generar prescripción
• Diversificar los productos
• Equilibrar el peso de los mercados
• Incrementar los niveles de profesionalización
• Aumentar la calidad y homogeneizar la oferta

7. CUALQUIER CUESTIÓN DE POLÍTICA TURÍSTICA QUE SE CONSIDERE DE INTERÉS

Además de todo lo descrito en los anteriores posts, queremos hacer también mención y referencia a algunos elementos que hacen de la Comunidad Valenciana, un auténtico destino turístico. Entre dichos elementos se encuetran:

• CdTJobs: Portal que facilita la oferta y demanda de trabajo en el sector turístico.
• CdT: Portal que aglutina y coordina los distintos Centros de Turismo
• Invattur : Es el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas. Es el centro encargado de generar conocimientos en el sector turístico mediante la investigación desarrollo e innovación (I+D+I).
• Qualitur: Órgano que busca la excelencia en los destinos, recursos, servicios y empresas de la Comunidad Valenciana.
• Observatorio Turistico: Es una herramienta de análisis, planificación y seguimiento de la actividad turística de la Comunidad Valenciana. Está puesta al servicio de los profesionales e investigadores del sector turístico.  Difunde información útil para la toma de decisiones encaminadas a mejorar la competitividad del turismo valenciano. El objetivo fundamental del Observatorio Turístico es difundir entre los distintos agentes del sector toda aquella información que pueda facilitar la toma de decisiones encaminadas a la mejora de la competitividad del turismo valenciano . 
• Red Tourist INFO: Es la red de puntos de información turística que la Comunidad Valencina lleva creando desde 1990. Ofrece un conjunto integral de servicios de información turísticos homogéneos, instrumentos de soporte y mecanismos interactivos, con la finalidad de mejorar el grado de satisfacción de los visitantes.
• Papers de Turisme:  Es una revista de carácter científico en la que se evalúa y publica acerca de el turismo. sus publicaciones semestrales tienen artículos de lo más variado.
  

De todas estas debemos destacar de un modo singular el Observatorio Turístico de la Comunidad Valenciana y la revista Papers de Turisme, ya que son dos elementos no fáciles de encontrar en el resto de comunidades autónomas. Además también los destacamos por su labor, ya que fomentan y generan un turismo académico y crean un enfoque científico sobre el Turismo

1. ORGANIZACIONES QUE, A NIVEL DE CIUDAD, TRABAJAN POR EL TURISMO

El Patronato Municipal de Turismo y Playas de Alicante es un organismo autónomo administrativo con personalidad jurídica, patrimonio y tesorería propios. Está vinculado y actúa bajo la dependencia del Ayuntamiento de Alicante

El Patronato tiene la misión de promocionar el turismo de la ciudad de Alicante tanto a nivel nacional como internacional. Para ello se prestan servicios de información sobre la oferta turística a ciudadanos y visitantes y se colabora con otras entidades para organizar y gestionar actividades turísticas.

El patronato tiene también como    objetivo central eliminar la estacionalidad entrando en nuevos mercados como turismo cultural, de negocios, deportivo etc. Entre sus funciones está asistir a ferias nacionales e internacionales, dar información turística a través de los puntos de información así como por fax, teléfono o correo electrónico, realizar todas las acciones y subvenciones para la promoción de las playas, proponer soluciones eficaces para los problemas turísticos que pueda haber en la ciudad, elaborar el material necesario para la promoción de los recursos turísticos existentes, ayudar a los interesados a comenzar negocio turístico en la ciudad, analizar la real situación turística de la ciudad.

2. PLAN CONCRETO DE TURISMO PARA LA CIUDAD

Hemos encontrado dos planes sobre el sector de turismo en Alicante, uno es el Plan General del término municipal de Alicante en cuyo anexo 3 habla explícitamente del turismo, y otro documento es Impulsa Alicante, en cuyo punto 3.9 se habla también sobre turismo. Los dos planes tienen muchos puntos en común.

El Plan General del término municipal de Alicante en su anexo 3 habla sobre la actividad turística en el municipio de Alicante. En el documento Impulsa Alicante consta de los puntos siguientes:

• La distribución de recursos turisticos
• La oferta turistica
• Las atracciones turisticas
• La demanda
• un análisis DAFO,
• La competitividad de sus destinos turisticos
• Las directrices de la planificación 
• Los objetivos estratégicos.

El objetivo principal de Alicante es ser una ciudad de calidad para residentes, visitantes y turistas Según estos documentos Alicante es uno de los 30 sitios más visitados en España, tiene 70 establecimientos hoteleros y más de 8000 plazas.

El porcentaje de ocupación hotelera por habitación de Alicante se ha mantenido estable.
La tarifa de alicante es de 63.40 euros,con una rentabilidad muy baja (35.7eruos).
Alicante posee entre su oferta muchos recursos turísticos de todo tipo:naturales, culturales, folclóricos... algunos de los cuales han demostrado a lo largo de la historia reciente de la ciudad una capacidad de atracción suficiente como para consolidar un destino turístico en el ámbito nacional.

En dicha ciudad se pueden practicar estos tipos de turismo: turismo de sol y playa, turismo náutico, turismo de congresos y reuniones, turismo cultural, turismo residencial, turismo de deporte. El principal recurso turistico es la playa.

http://www.alicante.es/documentos/urbanismo/plangeneralprov/01-MEMORIA%20JUSTIFICATIVA/ANEXO%203-TURISMO.pdf

http://es.slideshare.net/circuloeconomiaalicante/plan-de-competitividad-alicante-2020       

pagina237

http://www.alicante.es/redir.php?apartado=urbanismo&pagina=plangeneral/memoria.html&titulo=Plan%20General%20(Exposici%F3n%20P%FAblica)%20-%20Urbanismo%20/%20Ayuntamiento%20de%20Alicante

3. ACCIONES DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE LA CIUDAD

La Provincia de Alicante está compuesta por 9 comarcas (Denia, Cocentaina, Benidorm, Alcoi, Villena, Elda, Elche, Torrevieja y Alicante) . De estas 9 Alicante es la principal. La Diputación de Alicante delega en el Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca todas las acciones y actividades de gestión y promoción turística de la provincia.

A través de El Patronato Municipal de Turismo y Playas de Alicante se llevan a a cabo las actuaciones de gestión y promoción  exclusivamente de la comarca de Alicante. De esta entidad, cuelgan los cinco puntos de información turística (PIT) de la ciudad. 


Dos de ellos se encuentran en los lugares e llegada de los visitantes (Renfe y Aeropuerto). Otro de dichos PIT se encuentra en el Ayuntamiento, otro en la Playa de San Juan y el último en la Rambla Méndez Nuñez.

Desde estos 5 puntos turísticos se abastece a los visitantes con información de la ciudad, planos (museos, palacios...), planos de transporte, rutas, visitas gratuitas, visitas guiadas, lugares típicos en los que pueden comer...

Además de estos 5 puntos turísticos Alicante cuenta con su página web (http://www.alicanteturismo.com/) desde la que gestiona en gran medida toda la información. En su pagina se pueden encontrar aplicaciones que ofrecen información sobre la ciudad. También se pueden encontrar en su pagina web rutas, lugares destacados, donde comer, donde dormir... De modo que el visitante lo tenga todo a un clic, sin tener que desplazarse hasta el PIT.

                  Arrival Guides                    iBeachs                    iHogueras       



http://www.alicanteturismo.com/

4. SUBVENCIONES, AYUDAS… PARA EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO

A nivel local, no existen organizaciones encargadas de prestar apoyo y asesoramiento a las empresas turísticas.

5. PROMOCIÓN DE LA CIUDAD

De la promoción turística de Alicante se encargan un órgano que ya hemos nombrado en post anteriores: "El Patronato Municipal de Turismo y Playas de Alicante"
Este, se encarga de realizar labores de promoción y gestión del turismo a nivel municipal.

A nivel Municipal El Patronato Municipal de Turismo y Playas de Alicante (PMTPA) también ha preparado en su web y de cara a los visitantes el apartado "... & Experience". En este apratado pueden encontrar promociones con la etiqueta experience. Entre ellos se encuentran algunos como por ejemplo:

• Cultura & Experience
• Deportes & Experience
• Fiestas & Experience
• Ocio & Experience

Todo esto se crea para promocionar la ciudad, y ofrecer al visitante una experiencia única e inolvidable. Además de todas las acciones de promoción han rodado y publicado el vídeo titulado "Imágenes para sentir"

 Todas estas actividades nos llevan a pensar que la ciudad de Alicante, realiza una gran labor de promoción de cara al exterior.


http://www.alicanteturismo.com/

6. NORMAS DE LA CIUDAD (REGLAMENTOS) RELACIONADOS CON EL TURISMO

En la ciudad de Alicante la normativa turística que se aplica actualmente es la Ley de Turismo de la Comunidad Valenciana, correspondiente a la Comunidad Valenciana en general. En ella podemos encontrar legislación referente a diversos temas relacionados directamente con el turismo, como son:

• Legislación Empresas Turísticas de la Comunitat Valenciana
• Legislación sobre la Declaración de Municipio Turístico
• Legislación sobre la actividad de Guía Turístico 
• Legislación referente al Turismo accesible 
• Legislación Interés turístico de la Comunitat Valenciana

 En cuanto a la normativa municipal, encontramos también legislación que se relacionan con la actividad turística:

1. Ordenanza Municipal de playas y calas del término municipal de Alicante 
2. Plan especial del casco antiguo del municipio de Alicante

http://www.turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/contents/legislacion/legislacion.html?tam=

7. PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO COSTA BLANCA

El Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca es el organismo autónomo encargado de gestionar el turismo a nivel supramunicipal Dicho patronato pertenece a la Diputación Provincial de Alicante.

A nivel provincial El Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca (PPTCB) ha preparado mediante su página web, un auténtico arsenal de cara a la atracción de turistas. De cara al verano pasado promocionó su campaña #TuPlanCostaBlanca la cual sigue vigente con el lema al otoño.

Mediante un sencillo cuestionario ofertaban los planes que más se adaptasen a ti. Además de esto la página ofertaba una gran variedad de tipologías de Turismo, y tras explicarla, añadía a continuación un vídeo promocional sobre la tipología en cuestión.





El Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca propone además La Ruta del Vino de Alicante como práctica turística diferenciadora y alternativa con el fin de impulsar el turismo en la parte interior de Alicante, ya que cuenta con municipios de tradición gastronómica y vinícola muy rica.

Además de esto en su propia página web (http://www.costablanca.org/) posee una guía turística online sobre cada municipio, de manera que te ofrece vsitar cada rincon de Alicante.

http://www.costablanca.org/

8. ALICANTE CONVENTION BUREAU

Alicante Convention Bureau tiene como objetivo resolver las necesidades de sus clientes, ofreciéndoles, con la ayuda de sus empresas miembros, una asistencia constante, ideas y apoyo logístico antes, durante y después de su congreso, convención o cualquier otro evento.


Una de sus principales funciones es la programación de actividades comerciales y promocionales dirigidas para atraer el MICE Market a la ciudad de Alicante.
Las actividades que organizan son:

• Apoyo a las candidaturas.
• Promover el mercado de reuniones en la ciudad de Alicante.
• Facilitar la asistencia a ferias especializadas del sector.
• La adquisición de congresos, convenciones, viajes de incentivo y reuniones de todo tipo.
• Proporcionar asesoramiento gratuito, en la planificación y organización de eventos.
• Organización y coordinación de viajes de familiarización, visitas de inspección y eventos institucionales.
• Ayuda para tener contacto con los proveedores de servicios en el mercado de reuniones.
• El suministro de material promocional.
• Localización y reserva de lugares emblemáticos en donde celebrar eventos sociales para el mercado de reuniones.

www.alicantecongresos.com/